Séchage après sinistre en copropriété : ce que nous prenons en charge.
Un déshumidificateur professionnel (aussi appelé assécheur de chantier) ne règle pas un dossier de copropriété, mais il règle la partie qui s'aggrave chaque jour : l'eau restée dans les matériaux. Nous intervenons sur un sinistre multi-lots avec un seul interlocuteur, en parties communes comme en parties privatives, et nous documentons ce que nous faisons.
Comment ça se passe.
Un appel, un état des lieux
Nombre de lots touchés, niveaux concernés, nature des parois, accès aux communs. En copropriété, ce qui coûte du temps n'est jamais le séchage : c'est de découvrir au troisième passage qu'un quatrième appartement est atteint.
Une livraison coordonnée
Nous convenons d'un créneau unique et nous passons de lot en lot le même jour quand c'est possible. Le gardien ou le conseil syndical peut être l'interlocuteur sur place ; nous n'avons pas besoin que le gestionnaire se déplace.
Des passages de contrôle
Nous relevons l'humidité des matériaux sur des points repérés, comparés à un point témoin non touché. Ces relevés datés sont ce qui permet de dire que le séchage est terminé — ou qu'il ne l'est pas — sans discussion d'appréciation.
Une fin lot par lot
Chaque lot s'arrête quand ses mesures le permettent, indépendamment des autres. Le compteur de chaque appareil s'arrête à la date de signalement, et les délais de reprise ne sont jamais facturés.
Le sinistre multi-lots, et pourquoi il traîne.
L'eau ne s'arrête pas aux limites de propriété. Une fuite en étage descend par les gaines, s'étale sur une dalle et ressort trois lots plus loin, parfois deux niveaux plus bas. Le désordre visible est rarement à l'aplomb de la source, et la cartographie réelle du sinistre ne se dessine qu'après quelques jours.
Ce qui fait perdre du temps n'est presque jamais technique. C'est l'attente : que chaque copropriétaire déclare de son côté, que les rendez-vous se calent un par un, que l'expert passe. Pendant ce temps, l'eau migre, gagne les cloisons voisines et transforme un séchage de deux semaines en reprise de plâtrerie.
Séparer les deux problèmes règle une bonne partie de la difficulté. Le séchage est une mesure conservatoire : il limite l'aggravation et se lance sans attendre que le dossier soit instruit. La question de savoir qui paie quoi se traite en parallèle, sur son propre calendrier.
Parties communes, parties privatives : notre position.
Nous intervenons dans les deux, techniquement sans différence : une cage d'escalier humide, un local vélo inondé, un plancher de palier et un appartement se sèchent avec le même matériel et la même méthode.
En revanche, nous ne tranchons pas la qualification. Savoir si un désordre relève des communes ou d'un lot privatif, et ce qui en découle en termes de répartition, dépend du règlement de copropriété, de la localisation exacte du fait générateur et des règles applicables entre assureurs. C'est le rôle du gestionnaire et de l'expert, pas le nôtre — et nous n'écrirons rien dans nos documents qui ressemble à une prise de position.
Ce que nous fournissons, en revanche, est utile à ceux qui doivent trancher : des relevés datés, localisés et comparés à un témoin, qui décrivent l'étendue réelle de l'humidité lot par lot. C'est une donnée factuelle, produite au moment où elle existe encore.
L'occupant, le locataire, le lot vide.
Un immeuble touché contient rarement que des propriétaires occupants disponibles en journée. Nous livrons 7 j/7 entre 8 h et 20 h, ce qui permet de caler la plupart des rendez-vous en dehors des heures de bureau, et nous laissons une explication écrite du fonctionnement à chaque occupant.
Sur un lot vacant, la question devient celle de l'accès. Une clé confiée au gardien, un boîtier à code ou un rendez-vous avec l'agence suffisent ; l'important est que le lot ne soit pas le seul à ne pas sécher, parce que son humidité finira par se redistribuer chez les voisins.
Le bruit, enfin, est un sujet réel dans un immeuble habité. Nos appareils se situent entre 42 et 48 dB(A) selon le modèle. Dans un logement occupé, cela s'entend ; nous le disons à l'occupant plutôt que de le lui laisser découvrir la première nuit, et nous plaçons les machines en conséquence.
Ce que nous vous remettons.
Ce que nous ne faisons pas
Nous préférons le dire en haut de page plutôt qu'au moment où cela pose un problème sur votre dossier.
Comment c'est facturé.
Grille complète sur la page tarifs.
Questions fréquentes.
Pouvez-vous intervenir avant le passage de l'expert ?
Facturez-vous le syndicat ou chaque copropriétaire ?
Combien de temps dure une intervention en immeuble ?
Intervenez-vous dans toute l'Île-de-France ?
Un dossier en cours ? On dimensionne au téléphone.
Déshumidificateur livré sous 24 h en Île-de-France, 0 € au départ. Ou appelez le 01 88 33 95 85.