Confidentialité.
La présente politique décrit comment la société ADYEEN (828 663 989 R.C.S. Paris, siège 259 rue Saint-Honoré, 75001 Paris), responsable de traitement, collecte et utilise vos données personnelles dans le cadre du service Livair, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable de traitement
ADYEEN — 259 rue Saint-Honoré, 75001 Paris. Contact pour toute question ou exercice de vos droits : contact@livair.fr.
Données traitées, finalités et durées de conservation
| Catégorie | Finalité | Conservation |
|---|---|---|
| Demande de rappel & diagnostic sinistre (nom, téléphone, e-mail, adresse, nature du dégât, photos) | Vous recontacter, dimensionner et organiser la location | 3 ans après le dernier contact (prospection) / durée de la relation contractuelle |
| Données de paiement (carte) | Enregistrement de la carte, empreinte, décompte | Traitées par notre prestataire de paiement (PSP) agréé — jamais stockées par Livair ; seuls des identifiants techniques (jeton) sont conservés |
| Suivi de séchage (relevés d'humidité, photos d'état et de sinistre) | Suivi du séchage, rapport pour l'assurance, preuve d'état | Durée de la location + durée légale de conservation des justificatifs |
| Facturation (factures, décomptes) | Obligations comptables et fiscales | 10 ans (obligation légale) |
| Enregistrements d'appels (si activés) | Qualité de service, preuve du signalement de fin | 6 mois maximum (si mis en place — information préalable à l'appel) |
| Cookies & mesure d'audience (GA4, Google Ads) | Mesure d'audience et publicité, soumises à votre consentement | 13 mois maximum |
Cookies et mesure d'audience
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Destinataires & sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles aux équipes Livair et à nos sous-traitants techniques strictement nécessaires : hébergement (Vercel, Supabase — données en Union européenne), envoi d'e-mails (Resend), paiement (PSP agréé), et le cas échéant SMS et mesure d'audience. Chacun agit sur instruction et dans le respect du RGPD.
Vos droits
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