Vos questions, nos réponses.

En livraison, 50 € sont encaissés à la réservation pour la livraison et la récupération. Un préavis est envoyé à J7, puis les jours écoulés sont réglés à J8 et chaque semaine suivante ; la dernière période incomplète est réglée à la fin. Le crédit logistique est de 0 € de J1 à J4, puis augmente de 10 € par jour de J5 à J9. Pour un retrait dépôt éligible, il n'y a pas de frais logistiques : seul le premier jour est versé en acompte.

Pas de caution encaissée. Une empreinte bancaire de 500 € est posée le jour de la livraison : ce n'est pas un débit, elle n'est capturée qu'en cas de non-restitution ou de dégradation. Elle est libérée à la récupération de la machine.

Vous nous signalez la fin quand vos murs sont secs — par appel, e-mail, SMS ou lien en un clic. C'est cette date qui arrête le compteur de facturation, pas la date à laquelle nous venons récupérer les machines. Si nous repassons plus tard pour des raisons logistiques, ces jours ne vous sont jamais facturés.

Le nombre dépend de la surface, de la température et des matériaux. Livair propose un SEC 30, SEC 50 ou SEC 80 PRO, puis confirme le dimensionnement avec vous avant la livraison.

Comptez en moyenne 2 à 3 semaines pour un mur ou une chape gorgés d'eau, selon l'épaisseur des matériaux et le volume d'eau. Comme la date de fin est rarement connue d'avance, vous gardez la machine le temps qu'il faut et ne payez que la durée réelle.

Dans la grande majorité des cas, la location est prise en charge par votre assurance habitation au titre des mesures conservatoires (limiter l'aggravation du sinistre). Nous vous fournissons une facture conforme à joindre à votre déclaration. Pensez à déclarer le sinistre sous 5 jours et à conserver toutes les factures.

Aucune : « assécheur » est le terme professionnel, « déshumidificateur » le terme courant. Chez Livair, les SEC 30, SEC 50 et SEC 80 PRO sont des modèles professionnels S.PLUS.

Le SEC 30 (30 L/jour) convient aux petites pièces. Le SEC 50 est le modèle polyvalent pour un appartement. Le SEC 80 PRO est destiné aux maisons, caves et sinistres importants. Le conseiller confirme la référence avant livraison.

Oui, en cas de dégât des eaux nous livrons souvent le jour même en Île-de-France selon le stock et le créneau disponible. Le matériel est livré prêt à utiliser. Appelez-nous ou demandez un rappel : l'équipe répond 7 j/7.

Les niveaux sonores exacts figurent sur chaque fiche produit. Un déshumidificateur professionnel reste audible : Livair vous aide à choisir son emplacement et son rythme d'utilisation.

La consommation dépend du modèle : 430 W pour le SEC 30, 820 W pour le SEC 50 et 945 W pour le SEC 80 PRO. Le coût exact dépend de votre contrat d'électricité.

Non. Aucun kit de mesure n'est loué ou vendu dans le nouveau catalogue. Pour un dossier de séchage, l'équipe vous indique les justificatifs disponibles et la méthode de suivi adaptée.

Non. La turbine n'est plus proposée comme article de location séparé. Le catalogue Livair se concentre sur les sept références affichées sur la page Matériel.

Livraison + récupération à 50 € en Île-de-France, avec crédit progressif de J5 à J9.